성희롱·성폭력 고충상담원 업무매뉴얼 (2020년 현행본)
contents
Ⅰ. 성희롱 · 성폭력 사건 처리 절차
1. 성희롱 · 성폭력 사건 처리 절차
2. 고충상담원 역할
Ⅱ. 사건 처리 단계별 고충상담원 업무 가이드
1. 인지 및 접수 단계
2. 조사 단계
3. 심의 단계
4. 종결 단계
Ⅲ. 성희롱 · 성폭력 판단 기준
1. 성희롱 · 성립요건 및 판단 기준
2. 성폭력 개념 및 유형
부록. 관련서식
1. 인지 및 접수 단계 서식
2. 조사 단계 서식
3. 심의 단계 서식
4. 종결 단계 서식