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고객서비스 약속헌장

고객서비스 약속헌장. 한국양성평등교육진흥원은 양성평등 교육 및 진흥의 중심기관으로 우리사회의 성평등 실현을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 우리원의 모든 직원은 고객 중심의 최고의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다. 1. 우리는 양성평등 의식제고를 위한 선제적 서비스 제공으로 양성평등 가치확산의 허브가 되겠습니다. 2. 우리는 우수한 콘텐츠 및 강사를 확보함과 동시에 쾌적한 교육환경을 조성하여 최상의 교육서비스를 제공하겠습니다. 3. 우리는 현장이 필요로 하는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 고객의 요구를 적극 반영하고 언제나 고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다. 4. 우리는 언제나 고객의 입장에서 불편 및 불만사항을 신속 정확하게 해결하고 시정하겠습니다. 5. 우리는 우리가 제공한 서비스에 대하여 고객으로부터 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다. 이와 같은 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스이행표준을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다. 한국양성평등교육진흥원 임직원 일동.
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